POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE

Administrator danych osobowych
IDENTA CENTRUM DENTYSTYCZNE Sp. z o.o.
ul. Adama Mickiewicza 31/16, 60-835 Poznań, Polska
Email: lodz@identa.com.pl
KRS: 0001141780
NIP: 7812080501
REGON: 540323512
Rejestr podmiotów wykonujących działalność leczniczą: Z-290759-20250604

Definicja

Dane osobowe (Dane) – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie takich danych jak: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub informacje zebrane za pomocą plików cookie.
Dane szczególnej kategorii – dane osobowe ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, stan zdrowia, dane biometryczne i genetyczne, a także dane dotyczące życia seksualnego lub orientacji seksualnej osoby fizycznej.
Dane zwykłe – inne dane osobowe, które nie należą do szczególnej kategorii.
Polityka – niniejsza Polityka prywatności i plików cookie.
RODO (GDPR) – Rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
Serwis – strona internetowa zarządzana przez Administratora, dostępna pod adresem: https://identa.com
Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności (w tekście także: Ty, Tobie, Twój).

1. W jaki sposób zbieramy Twoje dane podczas korzystania z naszego Serwisu?

W związku z korzystaniem przez Ciebie z naszego Serwisu https://identa.com, zbieramy dane osobowe niezbędne do świadczenia poszczególnych usług, a także informacje dotyczące Twojej aktywności na stronie internetowej.
Niektóre dane zbierane są automatycznie podczas odwiedzania Serwisu — za pomocą umieszczonych na nim plików cookie lub podobnych technologii. Inne dane otrzymujemy, gdy samodzielnie je wprowadzasz za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub rejestracyjnych.
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce lub poprzez osobną sekcję na naszej stronie internetowej.
Poniżej szczegółowo wyjaśniamy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzane są Twoje dane osobowe oraz jakie przysługują Ci w związku z tym prawa.

2. Rejestracja w Serwisie i korzystanie z usług telemedycznych

Podczas wypełniania formularza zamówienia (np. w celu konsultacji telemedycznej lub wystawienia e-recepty), prosimy Cię o podanie następujących danych:

imię i nazwisko
adres
numer PESEL (jeśli posiadasz)
numer telefonu
adres e-mail

Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne do przyjęcia i realizacji zgłoszenia. Bez tych informacji nie będziemy mogli świadczyć usługi.

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

🔹 Zawarcie i realizacja umowy (usługa telemedyczna)
– zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO
– w celu weryfikacji prawa do świadczenia zdrowotnego, udzielenia porady medycznej, wystawienia e-recepty, prowadzenia dokumentacji medycznej oraz kontaktu z Tobą

🔹 Wypełnienie obowiązków prawnych
– zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w szczególności:
• Ustawa – Prawo farmaceutyczne (wymogi dotyczące recept)
• Ustawa o zawodzie lekarza (obowiązek identyfikacji pacjenta)
• Ustawa o prawach pacjenta (np. prawo dostępu do dokumentacji medycznej)

🔹 Przetwarzanie danych szczególnych kategorii (dotyczących zdrowia)
– zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. h RODO — w celach diagnostycznych, terapeutycznych i prowadzenia dokumentacji medycznej

🔹 Obsługa płatności
– zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzamy jedynie dane zwykłe

🔹 Księgowość i zobowiązania podatkowe
– zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO — na podstawie Ustawy o rachunkowości

🔹 Rozpatrywanie reklamacji
– na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c oraz f RODO — w celu ochrony praw kliniki oraz zgodności z przepisami prawa
– dane szczególne — na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO

🔹 Ochrona prawna w razie potrzeby
– zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
– dane szczególne — na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO

Okres przechowywania danych

W celu świadczenia usług medycznych — przez cały okres trwania umowy, a następnie przez 20 lat zgodnie z Ustawą o prawach pacjenta
W celach rozliczeniowych i księgowych — do końca okresu przedawnienia roszczeń, zgodnie z Kodeksem cywilnym i Ustawą o rachunkowości
W przypadku reklamacji — do końca okresu przedawnienia roszczeń
Dla celów dowodowych lub ochrony prawnej — do końca okresu przedawnienia roszczeń

3. Informacje o Twoich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych

W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa Danych Osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:

prawo dostępu do treści Danych;
prawo żądania ich sprostowania;
prawo do usunięcia Danych („prawo do bycia zapomnianym”);
prawo do ograniczenia przetwarzania;
prawo do przenoszenia Danych;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych w celach marketingowych –
Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Danych Osobowych w celach marketingowych, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania Danych –
Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją – wobec przetwarzania Danych Osobowych odbywającego się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. w celach analitycznych lub statystycznych) – sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie;
prawo do niepodlegania decyzji (w tym profilowaniu), która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i wywołuje wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływa;
prawo do wycofania zgody (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych Osobowych.

Z przysługujących Państwu praw mogą Państwo skorzystać poprzez przesłanie odpowiedniego żądania do Administratora.

W miarę możliwości żądanie powinno dokładnie określać jego przedmiot. Jeśli nie będziemy w stanie ustalić treści żądania lub zidentyfikować Państwa tożsamości, zwrócimy się z prośbą o dodatkowe informacje. Udzielenie dodatkowych informacji nie jest obowiązkowe, jednak ich brak spowoduje odmowę realizacji żądania.

Odpowiedź na zgłoszenie zostanie udzielona nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania.
W przypadku konieczności przedłużenia tego terminu, poinformujemy Państwa o przyczynach takiego przedłużenia.

Odpowiedź zostanie udzielona na adres e-mail, z którego zostało wysłane żądanie. W przypadku żądań przesłanych listownie lub w inny sposób – odpowiedź zostanie udzielona listownie na wskazany przez Państwa adres, o ile z treści zgłoszenia nie wynika chęć otrzymania informacji zwrotnej na adres e-mail (w takim przypadku należy wskazać adres e-mail).
W sytuacji, gdy termin realizacji żądania uniemożliwia udzielenie odpowiedzi w formie pisemnej, a zakres przetwarzanych przez nas Danych pozwala na kontakt drogą elektroniczną – odpowiedź zostanie udzielona e-mailem.

Przechowujemy informacje dotyczące zarejestrowanych żądań oraz osoby składającej żądanie w celu zapewnienia możliwości potwierdzenia zgodności, a także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń osób, których Dane dotyczą.
Rejestr żądań przechowywany jest w sposób zapewniający integralność i poufność zawartych w nim Danych.
Podstawą prawną przetwarzania Danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu rozliczalności obsługi zgłoszonych żądań oraz dochodzeniu roszczeń i obronie przed nimi.
Przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu.

4. Odbiorcy Danych

W związku z gromadzeniem Danych niezbędnych do świadczenia poszczególnych usług oferowanych przez Serwis, a także informacji o Twojej aktywności w Serwisie – Twoje dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom zewnętrznym, w tym w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych i hostingowych (np. VERCEL Inc.).
Twoje dane osobowe będą również przekazywane do rejestrów publicznych w zakresie wymaganym przepisami prawa, w tym do Systemu Informacji Medycznej (SIM), w którym rejestrowane są e-recepty. Rejestry publiczne prowadzone są przez odrębnych od nas administratorów danych, a dane umieszczone w tych systemach są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi przez tych administratorów — np. administratorem danych SIM jest Minister właściwy do spraw zdrowia.
Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane innym instytucjom, organom państwowym oraz organom administracji (np. Urzędowi Skarbowemu), a także innym podmiotom, w zakresie niezbędnym do realizacji zawartej z Tobą umowy oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Podmioty te pozostają odrębnymi administratorami Twoich danych osobowych.
W przypadku realizacji wizyty online, Twoje dane przetwarzane są także przez naszych partnerów — dostawców usług związanych z obsługą wizyt, płatności za pomocą systemu szybkich płatności (PayU S.A.), a w przypadku płatności tradycyjnym przelewem bankowym na nasze konto – również przez banki uczestniczące w realizacji transakcji. Podmioty te są również niezależnymi administratorami Twoich danych osobowych.
Szczegółowy wykaz odbiorców Twoich danych osobowych jest dostępny na żądanie.
Dane mogą zostać również ujawnione właściwym organom lub osobom trzecim, które wystąpią z żądaniem ich udostępnienia na podstawie odpowiednich przepisów prawa oraz w granicach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

5. Okres przetwarzania Danych

Okres przetwarzania Danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi oraz celu przetwarzania. Co do zasady, Dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub realizacji zamówienia, do momentu wycofania udzielonej zgody bądź zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Danych – w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
Twoje dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych wyżej celów, tj.:
w przypadku danych przetwarzanych w celu zawarcia i realizacji umowy o świadczenie Usługi – przez okres niezbędny do realizacji Usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności Ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, zgodnie z którą dokumentacja medyczna przechowywana jest przez 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu;
w celu rozliczenia płatności za Usługę – do końca okresu przedawnienia roszczeń, określonego w Kodeksie cywilnym, oraz przez okres wymagany przepisami Ustawy o rachunkowości;
w celu realizacji obowiązków prawnych, które na nas ciążą – przez okres wskazany w odpowiednich przepisach prawa, niezbędny do potwierdzenia wykonania tych obowiązków;
Okres przetwarzania Danych może zostać przedłużony, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym okresie – wyłącznie w zakresie i przez czas wymagany przepisami prawa.
Po upływie okresu przetwarzania Dane zostaną nieodwracalnie usunięte lub zanonimizowane.

6. Przetwarzanie Danych w związku z korzystaniem z Serwisu

W związku z korzystaniem przez Ciebie z naszego Serwisu, zbieramy Dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje dotyczące Twojej aktywności w Serwisie.
Twoja aktywność w Serwisie, w tym dane osobowe, rejestrowana jest w logach systemowych i przetwarzana przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług w ramach Serwisu. Dane te przetwarzamy również w celach technicznych i administracyjnych, w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz jego zarządzania, jak również do celów analitycznych i statystycznych – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes. Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu.
Twoje dane osobowe (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje zebrane za pośrednictwem plików cookie lub innych podobnych technologii) przetwarzamy również:
w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, w zakresie udostępnianych Ci treści w Serwisie – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy;
w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu.

7. Korespondencja tradycyjna i e-mailowa oraz kontakt telefoniczny

W przypadku przesłania do nas korespondencji e-mailowej lub tradycyjnej, niezwiązanej z usługami świadczonymi na Twoją rzecz ani z zawartą z Tobą umową, dane osobowe zawarte w tej korespondencji przetwarzane są wyłącznie w celu komunikacji oraz rozwiązania sprawy, której dotyczy korespondencja.
W przypadku kontaktu telefonicznego w sprawach niezwiązanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami, możemy poprosić o podanie danych osobowych tylko wtedy, gdy będzie to niezbędne do załatwienia sprawy, której dotyczy kontakt.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu korespondencji kierowanej do nas w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, a w przypadku kontaktu telefonicznego – nasz uzasadniony interes polegający na potrzebie rozwiązania zgłoszonej sprawy dotyczącej naszej działalności. Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu.
Przetwarzamy wyłącznie te dane osobowe, które są istotne z punktu widzenia załatwianej sprawy.
Informujemy, że przekazujemy Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Twoje dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów przetwarzania lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadkach, gdy podstawą ich przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes.

8. Twoje Dane a nasze profile w mediach społecznościowych

Uwaga – powyższe informacje nie dotyczą przetwarzania danych przez administratorów serwisów Facebook, Instagram, Viber – informacje na temat przetwarzania danych przez tych administratorów znajdziesz na ich stronach internetowych.

Prowadzimy publiczne profile w mediach społecznościowych: Facebook, Instagram, a także umożliwiamy kontakt przez Viber. W związku z tym przetwarzamy dane osób odwiedzających nasze profile, publikujących komentarze, polubienia lub wykazujących inną aktywność w ramach tych profili.

Pozyskane dane przetwarzamy wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w szczególności w celu:

zapewnienia aktywności w ramach tych profili;
aktywnego i efektywnego zarządzania profilem, w tym informowania o naszej działalności, promowania różnych wydarzeń, usług i produktów, a także prowadzenia komunikacji za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w profilach;
realizacji celów statystycznych i analitycznych;
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na promowaniu działalności jednostki oraz budowaniu i utrzymywaniu społeczności związanej z marką, a w przypadku ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – dochodzeniu roszczeń i obronie przed nimi.

Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu.

9. Файли cookie та подібні технології

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz inne podobne technologie.
W związku z powyższym, my oraz inne podmioty świadczące nam usługi – w tym analityczne, statystyczne lub marketingowe – korzystamy z plików cookie, zapisując informacje lub uzyskując dostęp do informacji już zapisanych na telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym, z którego korzystają Państwo w celu przeglądania Serwisu.
Stosowanie plików cookie w ramach Serwisu nie ma na celu Państwa identyfikacji.
Używamy czterech rodzajów plików cookie: Niezbędne, Statystyczne, Marketingowe.
Korzystanie z plików cookie dostawców zewnętrznych wiąże się z przekazywaniem danych zbieranych za pomocą tych plików poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
Uwaga! Szczegółowe informacje dotyczące używanych w Serwisie plików cookie – ich rodzaju, nazwy, dostawcy (poprzez którego można zapoznać się z jego Polityką prywatności), celu przetwarzania, daty ważności – dostępne są w naszym panelu zarządzania plikami cookie. Panel ten pozwala zarządzać Państwa preferencjami dotyczącymi plików cookie wykorzystywanych przez nasz Serwis.
Panel pojawia się przy pierwszym uruchomieniu Serwisu i zapamiętuje dokonany przez Państwa wybór. Panel można w każdej chwili ponownie otworzyć automatycznie, klikając poniższy link w celu weryfikacji ustawień lub dokonania zmian (np. cofnięcia udzielonej zgody):
➡️ https://zdrowomed.com/cookies
NIEZBĘDNE PLIKI COOKIE
Wykorzystujemy je w celu świadczenia usług oraz funkcjonalności Serwisu, z których chcą Państwo korzystać. Zapewniają one prawidłowe funkcjonowanie Serwisu oraz umożliwiają korzystanie z jego dostępnych usług i funkcji. Bez tych plików Serwis nie może działać prawidłowo.
Niezbędne pliki cookie są zawsze aktywne w naszym Serwisie.
Podstawą prawną przetwarzania danych w związku z ich stosowaniem jest konieczność przetwarzania w celu realizacji umowy.
STATYSTYCZNE PLIKI COOKIE
Pomagają nam zrozumieć, jak Użytkownicy zachowują się w Serwisie, poprzez zbieranie i raportowanie anonimowych informacji, takich jak liczba odwiedzin i źródła ruchu. Dzięki nim wiemy, które funkcjonalności Serwisu są bardziej, a które mniej popularne, oraz jak użytkownicy poruszają się po stronie.
Informacje zbierane przez te pliki cookie są zagregowane i nie mają na celu identyfikacji Użytkownika.
Pliki te mogą być ustawiane przez nas lub naszych partnerów.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda, wyrażona za pomocą panelu zarządzania plikami cookie.
Zgoda ta może zostać w każdej chwili cofnięta (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody), za pośrednictwem tego samego panelu:
➡️ https://zdrowomed.com/cookies
MARKETINGOWE PLIKI COOKIE
Służą wyświetlaniu spersonalizowanych reklam, które są dla Państwa istotne i interesujące (reklama behawioralna) – zarówno w Serwisie, jak i poza nim.
Na podstawie informacji z tych plików oraz Państwa aktywności w innych serwisach tworzony jest profil zainteresowań.
Reklamowe pliki cookie mogą być ustawiane przez nas oraz naszych partnerów.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda, wyrażona w panelu zarządzania plikami cookie.
Zgoda ta może być w każdej chwili cofnięta (jak wyżej):
➡️ https://zdrowomed.com/cookies
Chcemy, aby Państwa doświadczenie z naszym Serwisem było jak najlepiej dopasowane do potrzeb i zainteresowań.
Jeśli nie wyrażą Państwo zgody na śledzenie, nadal będą Państwo widzieć nasze reklamy – ale będą one losowe (reklama kontekstowa), a nie dopasowane do Państwa profilu.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe stosowane przez partnerów Administratora

Klikanie w te linki lub aktywowanie tych połączeń może umożliwiać stronom trzecim zbieranie lub udostępnianie danych na Państwa temat.
Jednocześnie, jeśli wyrazili Państwo zgodę na Pliki cookie statystyczne lub marketingowe – strony trzecie mogą śledzić Państwa zachowanie podczas przeglądania Serwisu oraz po jego opuszczeniu.
Mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami w tym zakresie za pomocą panelu cookie:
➡️ https://zdrowomed.com/cookies
Nie kontrolujemy stron internetowych podmiotów trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich oświadczenia dotyczące prywatności.
Poza powyższym, Administrator oraz jego Partnerzy stosują różne rozwiązania i narzędzia wykorzystywane do celów analitycznych oraz marketingowych. Poniżej przedstawiamy podstawowe informacje na temat tych narzędzi. Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności danego partnera.
GOOGLE ANALYTICS
Pliki cookie Google Analytics są wykorzystywane przez firmę Google do analizowania sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika, tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania Serwisu. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Użytkownika ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia jego identyfikacji. Szczegóły dotyczące zakresu i zasad gromadzenia danych przez tę usługę są dostępne pod adresem:
➡️ https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners
GOOGLE ADWORDS
Google AdWords to narzędzie umożliwiające mierzenie skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych przez Administratora, analizujące dane takie jak słowa kluczowe czy liczba unikalnych użytkowników. Platforma umożliwia również wyświetlanie reklam osobom, które wcześniej odwiedziły Serwis. Informacje o przetwarzaniu danych przez Google w ramach tej usługi dostępne są pod adresem:
➡️ https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl
GOOGLE TAG MANAGER
Administrator korzysta z narzędzia Google Tag Manager. Usługa ta umożliwia zarządzanie tagami strony za pomocą interfejsu. Google Tag Manager jedynie implementuje tagi – nie używa plików cookie ani nie zbiera danych osobowych. Narzędzie aktywuje inne tagi, które mogą zbierać dane w określonych okolicznościach. Google Tag Manager nie uzyskuje jednak dostępu do tych danych. Jeśli dezaktywacja została przeprowadzona na poziomie domeny lub pliku cookie, pozostaje ona skuteczna dla wszystkich tagów śledzących wdrożonych za pomocą GTM. Dzięki Google Tag Manager kontrolujemy nasze kampanie reklamowe oraz sposób korzystania z naszych stron.
HOTJAR
HotJar to narzędzie umożliwiające Administratorowi analizę aktywności Użytkowników w Serwisie, np. za pomocą ankiet, badań satysfakcji, a także anonimowego gromadzenia informacji o kliknięciach w różnych miejscach Serwisu. Narzędzie nie pozwala na identyfikację Użytkownika. Szczegóły dotyczące danych zbieranych przez HotJar oraz sposobów dezaktywacji śledzenia użytkownika znajdują się pod adresem:
➡️ https://www.hotjar.com/privacy
GOOGLE SEARCH CONSOLE INSIGHTS
Search Console Insights to narzędzie umożliwiające Administratorowi analizę popularności jego treści w Serwisie. Administrator uzyskuje informacje m.in. o tym, które fragmenty treści cieszą się największym zainteresowaniem, jak użytkownicy trafiają do Serwisu, czego szukają w Google przed odwiedzeniem Serwisu itp.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku ze stosowaniem w Serwisie plików cookie lub podobnych technologii, a także ze względu na stosowanie rozwiązań technicznych w toku przetwarzania Danych (w tym komunikatorów) oraz innych funkcjonalności Serwisu, Twoje dane osobowe przetwarzane przez nas mogą być przekazywane do państwa trzeciego, tj. kraju nienależącego do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
Zawsze informujemy o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania. Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym różni się od tego gwarantowanego przez prawo Unii Europejskiej. Z tego powodu przekazujemy dane osobowe poza EOG wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne oraz przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony.
Dodatkowo informujemy, że w związku z używaniem wyżej wymienionych narzędzi, Twoje Dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki lub innych krajów poza EOG.
Przy każdorazowym przekazaniu dbamy o zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony Danych osobowych (bezpieczeństwa), w oparciu o mechanizmy prawne przewidziane w przepisach RODO, w szczególności dbamy, aby przekazanie odbywało się na podstawie:
decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (w przypadku krajów, dla których taka decyzja została wydana);
wiążących reguł korporacyjnych, zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy;
standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Przekazanie danych może odbywać się również mimo braku u nas prawnych mechanizmów zapewniających ochronę danych poza EOG. Szczegółowe informacje dotyczące przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym kopie zabezpieczeń, można uzyskać kontaktując się z nami.

12. Bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych

Administrator nieustannie dokonuje analizy ryzyk w celu zapewnienia, że dane osobowe są przez niego przetwarzane w sposób bezpieczny – w szczególności dbając o to, aby dostęp do danych miały wyłącznie osoby upoważnione i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji ich obowiązków. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane wyłącznie przez upoważnionych pracowników lub współpracowników.
Administrator podejmuje wszelkie niezbędne środki, aby jego podwykonawcy oraz inne podmioty współpracujące również zapewniały stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora.

13. Zmiany w Polityce prywatności i plików cookie

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. O istotnych zmianach będziemy informować za pośrednictwem komunikatu na Stronie internetowej. Komunikat o zmianach pojawi się z odpowiednim wyprzedzeniem.
Zmiany mogą być spowodowane między innymi:
zmianami w przepisach prawa,
zmianami w obowiązujących standardach prywatności,
rozszerzeniem naszej oferty.
O istotnych zmianach będziemy informować poprzez komunikat na Stronie. Komunikat ten:
zostanie przedstawiony w widoczny sposób,
będzie zawierać informacje o treści wprowadzonych zmian,
oraz ich konsekwencjach dla Ciebie.
Komunikat o zmianach zostanie opublikowany z wyprzedzeniem, co umożliwi:
zapoznanie się z jego treścią,
rozważenie wpływu zmian na przetwarzanie Twoich danych,
skorzystanie z przysługujących Ci praw na mocy RODO (np. cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania).
Polityka jest regularnie przeglądana i w razie potrzeby aktualizowana.